Resumo
Olá, tenho 21 anos e sou uma pessoa que adora aprender e está muito interessada em novas oportunidades. Tenho muita experiência com atendimento ao cliente. Atualmente, estudo programação e considero isso uma paixão recém-descoberta. Minha primeira experiência com programação foi através do VBA (Visual Basic for Applications) durante meu estágio na Intelbras. Tenho bastante afinidade com HTML, que é minha linguagem de marcação favorita. Além disso, tenho o desejo de desenvolver minhas habilidades em CSS e JS. Tenho muito interesse nas áreas de Front-end, mas estou aberto a aprender e investir em novas oportunidades. Além disso, pratico Jiu Jitsu desde os meus 13 anos de idade e atualmente sou faixa roxa pela Coelho Jiu-Jitsu, conquistando essa graduação por mérito e reconhecimento. É onde aprendo e ensino minhas técnicas.Educação
Engenharia de Software
Fev 2023 - Atualmente
Bacharelado
Atualmente estou cursando o primeiro semestre de Engenharia de Software no Centro Universitário UniFatecie e, como forma de aprimorar meus conhecimentos em programação, estudo por conta própria na D.I.O. e LinkedIn Learning.
IFSC - Encceja
Jan 2019- Dez 2022
Ensino médio
Estudei Telecomunicações no Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) por 3 anos, mas optei por descontinuar o curso. Posteriormente, concluí o Ensino Médio através do Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja Nacional).
Skills
Experiência de Trabalho
IBGE - Governo Federal
Out 2022 - Dez 2022
Recenseador
Responsável por coletar dados demográficos e socioeconômicos da população em uma determinada área geográfica. Realizei entrevistas com os moradores para coletar informações sobre temas como número de pessoas na casa, idade, gênero, escolaridade, ocupação, renda e outras informações relevantes.
- Comunicação
- Organização e planejamento
- Flexibilidade
Intelbras
Dez 2020 - Mar 2022
Estagiário
Trabalhei na Intelbras na área de pós-venda na comunicação (antiga Telecom). Tive várias oportunidades de treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional. Desenvolvi projetos sobre os produtos da marca, incluindo guias interativos e explicativos, que foram publicados na Wiki de suporte ao atendimento para auxiliar o pessoal do call center. Além disso, tenho amplo conhecimento sobre os produtos de comunicação (Telecom), pois fiz cursos sobre todos eles, incluindo rádios profissionais, rádios amadores, telefones IP, VOIP, rurais, sem fio, com fio e a linha de comunicação Smart Izy.
- Habilidade de resolução de problemas.
- Foco no cliente.
- Organização.
Prefeitura Municipal de São José/SC
Dez 2019 - Nov 2020
Estagiário
Trabalhei na área de T.i. da prefeitura por 4 meses, por conta da pandemia troquei de setor e fui para o Centro de atendimento ao cidadão (CAC), onde desenvolvi minha comunicação, e tive minha primeira experiencia com atendimento ao cliente.
- Habilidade em informática.
- Conserto de hardware e software
- Trabalho em equipe.